Beställning
Tässä on käännetty versio toimitusehdoistasi ruotsiksi: Leveransvillkor 1. Beställning Du kan beställa våra produkter via vår webbshop, via e-post, telefon eller genom att besöka vår butik. Efter att du har gjort din beställning får du en orderbekräftelse via e-post eller telefon. Beställaren måste vara minst 18 år eller ha en vårdnadshavares tillstånd att göra beställningen. Vi levererar produkter till Finland och Sverige. 2. Leveranssätt och kostnader Gratis leverans 0€ Postpaket 5,99€-7,99€ beroende på paketets storlek. Postpaketet levereras till närmaste uthämtningsställe, och du får ett meddelande från posten när försändelsen är redo att hämtas. Fraktkostnaderna visas på kassan och beräknas automatiskt. 3. Betalningssätt Klarna. 4. Leveranstid Leveranstiden för lagerprodukter är cirka 1-3 arbetsdagar. 5. Priser och moms Priserna anges i euro och inkluderar 24 % moms. Säljaren förbehåller sig rätten att avbryta leveransen vid prissättningsfel. Säljaren förbehåller sig också rätten att ändra priser på webbshoppen. 6. Äganderätt Alla produkter förblir säljarens egendom tills produkterna är fullt betalda. 7. Byten och retur Våra bytes- och returregler följer Konsumentverkets riktlinjer för e-handel. Som konsumentkund har du rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar (köparen betalar returfrakten). Produkten måste vara oanvänd och i originalförpackningen. En provad produkt går inte att returnera. Under ångerfristen har kunden rätt att undersöka och testa produkten på samma sätt som om den köpts i en fysisk butik. Produkten får dock inte tas i bruk. Kontakta alltid webbshoppen innan returer. Vi löser inte ut efterkrav eller postförskott. Ångerrätten gäller inte företagsköp. Vid retur betalas köpbeloppet tillbaka till kundens bankkonto inom några bankdagar. Köparen står för returfraktkostnader. Vid felaktiga eller skadade produkter tas ingen returavgift ut. (Om du mottar en felaktig/skadad produkt, vänligen kontakta oss via info@tuunaa.fi). Om du returnerar en produkt och fått en kampanjprodukt vid en viss beställningsvärde, måste även kampanjprodukten returneras om värdegränsen överskrids. Vid icke uthämtat paket betalar kunden för de kostnader som uppstår, det vill säga fraktkostnader både till destination och tillbaka. 8. Avbeställning Om du avbeställer din order innan den skickas, kommer vi att dra av betalningsleverantörens (STRIPE) avgifter från det återbetalade beloppet. 9. Garanti Garantitider är produktberoende. Garantin täcker inte produkters normala slitage. Elektroniska delar och komponenter har en begränsad garanti. 10. Produktinformation Produktinformation finns tillgänglig på vår webbshop. Om informationen är felaktig har kunden rätt att returnera produkten inom 14 dagar från mottagandet. 11. Skadade paket Om en försändelse är skadad eller har skadad förpackning, vänligen gör en skriftlig skadeanmälan till transportföretaget (t.ex. Posten). Vi ansvarar inte för skador som uppstår under transporten. 12. Integritetspolicy Vid beställning ombeds kunden endast de kontaktuppgifter som är nödvändiga för att leveransen ska kunna genomföras. Dessa uppgifter används enbart för att hantera kundrelationen. Läs mer i vår integritetspolicy. 13. Tvister Vid tvister tillämpas Finlands lagar och förordningar. 14. Företaget www.Tuunaa.fi är en webbshop som ägs och drivs av Tuunaa Trading. Tuunaa Trading (Organisationsnummer: 3471004-3) Sipolanpolku 11 67700 Kokkola
Toimitustavat ja kulut
- Ilmainen toimitus 0€
- Postipaketti 5,99€-7,99€ riippuen paketin koosta.
- Postipaketti tulee lähimpään noutopisteeseen, ja saat postilta viestin kun lähetys on noudettavissa.
Ostoskorin sivulta näet oikeat postikulut. Kauppa laskee ne automaattisesti.
Maksutavat
Klarna.
Toimitusaika
Toimitusaika on varastotuotteille noin 1-3 arkipäivää.
Hinnat ja arvonlisävero
Hinnat ilmoitetaan euroissa ja ne sisältävät ALV:n 24 %. Myyjä varaa itselleen oikeuden pidättäytyä toimittamasta tuotetta hinnoitteluvirhetapauksessa. Myyjä varaa oikeuden muuttaa verkkokaupassa mainittuja hinnaston hintoja.
Omistusoikeus
Kaikki tuotteet ovat myyjän omaisuutta kunnes tuotteet on maksettu kokonaisuudessaan.
Vaihto- ja palautusoikeus
Tuunaa.fi:n reilut pelisäännöt noudattavat kuluttajaviraston verkkokauppaohjetta. Kuluttaja-asiakkaana Teillä on 14 päivän täydellinen vaihto- ja palautusoikeus (ostaja maksaa palautuksen) tilaamillenne tuotteille. Palautettaessa tuotteen tulee olla käyttämätön ja paketin kunnossa. Sovitettu tuote ei ole enään palautuskelpoinen. Peruuttamisaikana asiakkaalla on oikeus tutustua tuotteeseen ja kokeilla sitä samaan tapaan kuin hän voisi tehdä ostaessaan tavaran liikkeestä. Hän ei voi kuitenkaan ottaa tavaraa käyttöön. Ennen palautuksia ota aina yhteys verkkokauppaan. Emme lunasta jälkivaatimus/postiennakko -lähetyksiä. Palautusoikeus ei koske yritysostoja. Peruutuksissa kauppasumma palautetaan asiakkaalle hänen pankkitililleen muutaman pankkipäivän kuluessa.
Ostaja maksaa palautuksesta aiheutuneet kulut. Virheellisistä tai rikkinäisistä tuotteista ei peritä palautusmaksuja. (Mikäli saat virheellisen / rikkinäisen tuotteen, älä sovita taikka asenna osaa. Ole yhteydessä meihin info@tuunaa.fi)
Mikäli palautat tuotteen ja olet saanut kampanjatuotteen tietyn arvoisesta tilauksesta, tulee myös kampanjatuote palauttaa mikäli arvoraja alittuu.
Lunastamattomasta paketista asiakas maksaa aiheutuneet kulut. Eli, postimaksu määränpäähän sekä takaisin.
Kampanjatuotteita on saatavilla niin kauan kun tuotteita riittää. Huom! Postimaksua ei oteta huomioon kampanjoissa!
Tilauksen peruutus
Mikäli peruutat tilauksesi ennen sen lähetystä, niin vähennämme maksutapatarjoajan (STRIPE) kulut hyvitettävästä summasta.
Takuu
Takuuajat ovat tuotekohtaisia. Takuu ei vastaa tuotteiden normaalia kulumista. Sähköosilla sekä komponenteilla on rajoitettu takuu.
Tuotetiedot
Tuotteiden tiedot ovat näkyvissä verkkokaupassa. Mikäli tiedoissa on merkittävä virhe, asiakkaalla on oikeus palauttaa tuote. Palautuksen tulee tapahtua 14 vuorokauden aikana tuotteen vastaanottamisesta.
Vahingoittunut paketti
Mikäli lähetys on rikkoutunut tai pakkaukseltaan vioittunut, tee siitä heti kirjallinen vahinkoilmoitus rahdin toimittajan kanssa (esim. Posti). Emme vastaa kuljetuksessa aiheutuneista vahingoista.
Tietosuoja
Tilaamisen yhteydessä asiakkaalta kysytään vain tilauksen toimittamisen kannalta välttämättömät yhteystiedot ja näitä tietoja käytetään ainoastaan asiakassuhteen hoitoon. Lue lisää tietosuojaselosteesta.
Erimielisyydet
Osapuolten välisiin riitoihin ja erimielisyyksiin sovelletaan voimassa olevia Suomen lakeja ja asetuksia.
Yritys
www.Tuunaa.fi on Tuunaa Tradingin omistama ja ylläpitämä verkkokauppa.
Tuunaa Trading (Y-tunnus 3471004-3)
Sipolanpolku 11
